第四十九章一天找出问题 (第2/3页)
两人很快就来到另一家百货超市。
“您好，欢迎光临。”
刚进去，两个小姐姐便一脸笑意，说道。
随后，他们又进去逛了逛。
发现这里的商品，与唐家的百货超市，也没有什么太大的不同。
没多久，苏晨便回去了。
“你怎么这么快就回去了？”
“因为，我已经知道我们输在了什么地方。”
“可我没有发现什么呀。”唐晓薇皱了皱眉头。
苏晨没有多做解释。
他们很快又返回，然后来到了自己的百货超市。
逛了逛，苏晨看着唐晓薇，问道：“你发现这里与我们刚刚去的那一家百货超市有什么不同？”
“好像缺少了点热情。”唐晓薇如实回答。
对面的那家百货超市里面生机勃勃，而这里却显得格外冷清。
“如果你是顾客，你愿意到对面那家还是到这里。”
“当然是对面的那一家，因为这里面根本没有什么人嘛。”
“那这就是我们的问题了。”苏晨笑了笑。
“你的意思是我们的服务做的不好？”唐晓薇是一个聪明人，很快她都已经猜测到了。
“服务只是其一，最重要的是羊群效应。”
“羊群效应？”唐晓薇一愣。
“人们经常愿意去趋向人多的地方。”
“假如有两家奶茶店，一家生意很差，里面连个人都没有，而另一家生意火爆，你会选择那家？”
唐晓薇想了想，回答道：“第二家！”
“看吧，就连你也这样选择。”
“那我们现在应该怎么办呢？”唐晓薇发现，苏晨脑子里面，有着常人没有的东西
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